問：一度オーストラリアで働いてみたいです。日本に帰ってからも活かすことができて、知名度のある企業で働いた経験が欲しいです。
答：職業訓練を行いながら有名企業でパートタイム労働。しかも給料が出るプログラムがあると聞いたら･･･。ご興味ありませんか？
勤務先は…IBMカスタマーサポートセンター
カスタマーサポートセンターとは、自社製品の不具合や問題などを解決するサポート窓口のことをいいます。IBMのカスタマーサポートセンターは、オーストラリアのブリスベンにあり、国際電話専用回線を利用して、日本での電話サポートに対応しています。
また、今年は、このサポートセンターとアップル社との提携が行われ、日本で大人気のiPod、iMacなどの製品のサポートもブリスベンで対応し、総勢400名以上のスタッフが勤務しています。
幅広い日本人の人材を確保したいIBMと、日本人学生に実践学習後の雇用機会を提供したいBrisbane North TAFEとの間で提携が結ばれ、2006年1月より日本人限定の特別プログラムが開始されることになりました。
放課後は有給のパートタイム労働、 休暇期間中はフルタイム労働も 可能
授業では、PCスキルの上達とカスタマーサービスに関わる専門的な科目を集中的に学ぶようにデザインされた20週間のCertificateⅢ in Customer Contract and Certificate Ⅲ in Information Technology, including Industry-specific Englishの講座を受講、その間に学生ビザの就労条件内でIBMのCall Centreのパートタイム労働を有給で行います。
トレーニング期間中はフルタイムで年間AU$30,000、トレーニング修了後はフルタイムでAU$35,000の給与が目安となります。
卒業後は就職の道も
講座修了後、IBMにとって有望な人材と認められるとIBMのサポートで就労ビザ取得の道も開け、オーストラリア就職も夢ではありません。
また帰国後の関係各社への就職紹介も可能です。関係各社には、Japan Apple Care support team、English Apple Care support team、Apple Japan、IBM Asia Pacific Delivery centreのほか、Apple Macintosh desktop、IBM kiosk, CRM softwareなど機材備品関連の会社も含まれます。
講座開講日と入学条件
CertificateⅢ in Customer Contract and Certificate Ⅲ in Information Technology, including Industry-specific English
- 講座開講日：1月31日（火） / 4月3日 （月） / 6月12日（火） / 8月21日（月） / 10月30日（月）
- 授業料：＄8,000
- 入学基準：IELTS5.5点、TOEFL500 TOEIC600 またはISLPR2+
お問い合わせはMTSC留学センターまで。
